Configurar una eSIM en el iPhone: guía paso a paso para viajeros

Resumen

• Cualquier iPhone XS, XS Max, XR o posterior admite una eSIM, pero para usar una eSIM de viaje de otro proveedor el teléfono no puede estar bloqueado por un operador.
• Instálala en casa con Wi-Fi: Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM, y escanea el código QR que te ha enviado el proveedor. Si la instalación pone en marcha la vigencia del plan, instálala el día del vuelo.
• Mantén activa tu línea habitual para llamadas y SMS, y elige la eSIM de viaje como línea de datos móviles cuando llegues.
• Antes de pagar, compara la cobertura, los datos incluidos, los días de vigencia, las condiciones de recarga y las de uso razonable, no solo el precio que aparece en grande.
• Si algo falla, revisa el Wi-Fi, si el móvil está libre y si el código QR ya se ha usado. No borres la eSIM para intentar arreglarlo.

Comprueba que tu iPhone admite eSIM

Haz esto primero, porque de ello depende todo lo demás. Apple incluye el iPhone XS, XS Max, XR y posteriores entre los modelos compatibles, aunque añade que la disponibilidad de la eSIM depende de que el operador la admita y puede variar según el modelo y el país o la región.

Dos comprobaciones rápidas:

1. Modelo. Abre Ajustes > General > Información. Si tu modelo es un iPhone XS o XR, o cualquiera posterior, tiene el hardware necesario para la eSIM. Si tienes un iPhone 15, estás de sobra dentro de los modelos compatibles.
2. Bloqueo del operador. Para usar una eSIM de viaje de otro proveedor, el iPhone no puede estar bloqueado por un operador. Apple indica que, en Ajustes > General > Información, un iPhone libre muestra «Sin restricción de SIM» junto a Bloqueo del operador. Si todavía estás pagando el teléfono a plazos, pregunta a tu operador antes de comprar nada.

Si no sabes qué teléfonos se venden solo con eSIM en EE. UU., nuestra guía sobre móviles compatibles con eSIM explica cómo confirmar la compatibilidad. Nuestra comprobación del teléfono te ayuda a confirmarlo antes de pagar.

Qué necesitas antes de empezar

Reúne todo esto en casa, no en la sala de llegadas del aeropuerto:

• Una conexión Wi-Fi estable. Apple señala que, para activar una eSIM, normalmente hace falta una red Wi-Fi o compartir internet desde otro dispositivo, con algunas excepciones según la región.
• El correo de confirmación con tu código QR, abierto en una segunda pantalla (un portátil, una tableta u otro móvil) para poder escanearlo con el iPhone.
• Tu plan y tu número actuales, si quieres seguir recibiendo llamadas y SMS de casa.
• El móvil con batería y unos minutos de tranquilidad.

Con WayfarerSIM, eliges el destino y el plan en casa. Cada ficha de plan muestra los datos, los días, la cobertura y las condiciones para compartir internet, con el precio total antes de pagar, además del precio por GB en los planes de datos fijos. Después de la compra, te enviamos un código QR y una página privada del viaje. Si no tienes una segunda pantalla, Apple explica que con iOS 17.4 o posterior puedes mantener pulsado el código QR en la app de correo o en el navegador predeterminados y después tocar Añadir eSIM. No compartas el código con nadie. Nuestra lista de sitios donde revisar el código QR de tu eSIM explica dónde se puede extraviar.

Cómo añadir una eSIM en el iPhone con un código QR

Es la forma habitual de instalar un plan de viaje.

1. Conecta el iPhone a una red Wi-Fi.
2. Abre Ajustes > Datos móviles (en algunos dispositivos aparece como Red móvil).
3. Toca Añadir eSIM (o Configurar datos móviles, según tu versión de iOS).
4. Elige Usar código QR (puede que antes tengas que tocar Otras opciones) y apunta la cámara al código que tienes en la otra pantalla.
5. Sigue las indicaciones y espera a que el plan termine de activarse.
6. Cuando te lo pida, ponle a la línea un nombre claro, como «Viaje». Te hará falta más adelante.
7. Elige qué línea quieres para llamadas y mensajes, y cuál para los datos móviles.

Las etiquetas no son un adorno. Si mantienes activo tu número habitual, un nombre claro evita que el consumo de datos vaya a la línea equivocada.

Instalar un plan que ya has comprado

Algunos planes se instalan con un enlace o una app en lugar de con un código QR. Apple los incluye entre los métodos compatibles, junto con la introducción manual. La introducción manual consiste en escribir los datos que te da el proveedor (Ajustes > Datos móviles > Añadir plan móvil > Introducir detalles manualmente), así que ten las instrucciones abiertas y copia cada campo exactamente. Un solo carácter equivocado puede hacer que falle la instalación manual.

Instala en casa y activa la línea en el extranjero

Lo mejor es acostumbrarte a instalar la eSIM antes de salir, cuando tienes Wi-Fi a mano, y dejar la línea desactivada hasta que aterrices. Según las indicaciones de Apple para viajar, al llegar activas la eSIM y la eliges en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles. Así no tendrás que buscar Wi-Fi en un aeropuerto con el cansancio del vuelo encima. Nuestro artículo sobre cómo activar una eSIM de viaje sin perder días pagados explica por qué importa el momento: algunos planes empiezan a contar la vigencia con la primera conexión, otros con la instalación, y las condiciones del plan te dicen cuál es tu caso. Si la instalación pone en marcha la vigencia, instala la eSIM el día del vuelo.

Cómo usar tu eSIM de viaje en el extranjero

Cuando aterrizas, el proceso es corto.

1. Abre Ajustes > Datos móviles.
2. Comprueba que la línea de viaje está activada.
3. En Datos móviles, elige la línea de viaje.
4. Activa Itinerancia de datos (el roaming de datos) en esa línea si las instrucciones de configuración del plan lo indican. Apple explica que, con doble SIM, puedes elegir el número que quieres modificar y activar Itinerancia de datos y otros ajustes que te recomiende tu operador.
5. Espera un momento a que aparezcan las barras de señal y el nombre de una red local.

Haz una prueba con una app de mapas o de mensajería antes de salir de la terminal.

Conserva tu número y evita igualmente el roaming

Los iPhone compatibles pueden tener dos eSIM activas al mismo tiempo, así que puedes conservar tu número habitual mientras usas una línea de viaje para los datos. En los modelos con bandeja SIM, la línea habitual también puede seguir en una SIM física. La configuración más común es esta:

• Línea predeterminada para llamadas: tu número habitual, para que las llamadas y los SMS de tu banco o de tu familia te sigan llegando.
• Datos móviles: la eSIM de viaje.
• Itinerancia de datos en tu línea habitual: desactivada, para que tu operador no te cobre datos en roaming. Las llamadas y los SMS de la línea habitual pueden seguir teniendo tarifas de roaming, así que revisa las condiciones de tu operador.

La guía del iPhone de Apple indica que una eSIM de viaje puede ayudarte a evitar las tarifas de roaming internacional. Los detalles de ese ajuste de la línea habitual están en nuestra lista de ajustes de datos del iPhone que conviene cambiar antes de volar y en nuestra guía para evitar cargos de roaming con una eSIM. Para saber cuántos perfiles puede guardar un teléfono y cuántos funcionan a la vez, lee varias eSIM en el iPhone.

Vigila el límite de datos

Apple advierte de que, si superas el límite de un plan internacional, puedes quedarte sin datos o con velocidades más bajas. Revisa tu consumo en Ajustes > Datos móviles el segundo día, no el vigésimo. En WayfarerSIM, una recarga se añade a la misma eSIM sin un código QR nuevo, así que no tienes que escanear un segundo código a mitad del viaje.

Cómo pasar una eSIM a un iPhone nuevo

Cambiar de móvil justo antes de un viaje es habitual, y el orden de los pasos importa. Si tu operador admite la transferencia rápida de eSIM, estos son los pasos de Apple:

1. Pon los dos iPhone cerca el uno del otro con el Bluetooth activado. Los dos necesitan iOS 18.4 o posterior.
2. Inicia sesión con la misma cuenta de Apple en los dos.
3. Desbloquea el iPhone anterior con su código.
4. En el iPhone nuevo, ve a Ajustes > Datos móviles > Configurar datos móviles o Añadir eSIM y elige Transferir desde un iPhone cercano.
5. Sigue las indicaciones. Cuando el plan se active en el iPhone nuevo, la SIM anterior se desactivará.

Esto sirve para las líneas de operador. Una eSIM de viaje de prepago normalmente se instala con su propio código QR, así que lo más seguro es instalarla en el teléfono que vayas a llevar. No des por hecho que un código QR de prepago se puede reutilizar: muchos son de un solo uso y, si se borra la primera instalación, puede que pierdas el plan. Revisa las condiciones del plan y contacta con el vendedor antes de borrar nada.

Si vienes de Android

Las transferencias de Android a iPhone son más limitadas. Apple explica que requieren que el operador y el dispositivo sean compatibles y que, si no lo son, tienes que contactar con el operador para que active la eSIM o te dé un código QR. Cuando la transferencia es posible, los requisitos son un iPhone 11 o posterior con iOS 26 o posterior, un móvil Android con Android 16 o posterior, Wi-Fi en los dos y el Bluetooth activado.

Si la configuración no funciona

Los problemas de configuración suelen deberse a unas pocas causas. Revísalas en orden.

1. No hay Wi-Fi o la conexión es débil. Cambia de red o comparte internet desde otro móvil y vuelve a intentarlo.
2. Teléfono bloqueado por un operador. Las eSIM de viaje de otros proveedores necesitan un iPhone libre. Pregunta a tu operador.
3. El código QR ya se ha usado. Un código que ya se escaneó una vez puede no volver a instalarse. Contacta con el vendedor con los datos de tu pedido.
4. Línea equivocada para los datos. El plan está instalado, pero el iPhone sigue usando la línea habitual. Vuelve a revisar Datos móviles.
5. Itinerancia de datos desactivada en la línea de viaje. Actívala en esa línea.
6. Software desactualizado. Actualiza iOS y reinicia el teléfono.

Si después de estos pasos el teléfono sigue indicando que no hay SIM («No SIM») o no llega a detectar ninguna línea, contacta con el vendedor con los datos de tu pedido. No borres la eSIM para intentar arreglarlo: un código QR no es una copia de seguridad reutilizable, salvo que el plan lo diga. Los pasos de Apple para solucionar problemas con la eSIM también explican cómo actualizar los ajustes del operador y qué información tener a mano antes de contactar con tu operador.

Antes de salir de casa, confirma que tu línea de viaje aparece en Ajustes > Datos móviles.

Qué comparar antes de comprar una eSIM de viaje

Aquí es donde la elección del plan puede costarte dinero o tiempo. Con un iPhone 15 o cualquier modelo reciente, lo que marca la diferencia no es el hardware, sino el plan. Compara estas siete cosas:

Seguimos la misma lógica en cuatro comprobaciones antes de usar una eSIM en el extranjero. La pregunta que debes hacerte es cómo vas a usar los datos: los mapas, la mensajería y las apps de transporte gastan poco, mientras que el streaming y las videollamadas consumen mucho más.

Una nota sobre seguridad: Apple afirma que la eSIM es más segura que una SIM física porque no se puede quitar si pierdes el iPhone o te lo roban. Es una ventaja real para quien viaja con un solo teléfono por sitios con mucha gente.

Nuestra opinión sobre configurar la eSIM en el iPhone

Los errores que esta guía te ayuda a evitar casi nunca son técnicos: esperar al aeropuerto para instalar, comprar antes de comprobar que el teléfono está libre, comparar planes por el precio que aparece en grande sin fijarse en la vigencia ni en las condiciones de recarga, y después quedarte sin datos sin una forma fácil de añadir más.

Por eso creamos WayfarerSIM con la idea de que todo se vea antes de pagar: el precio, la vigencia y las condiciones del plan, además del precio por GB en los planes de datos fijos. Eliges el plan en casa con Wi-Fi y, después de la compra, te enviamos un código QR y una página privada del viaje. Si te quedan pocos datos, una recarga se añade a la misma eSIM en lugar de tener que empezar de nuevo.

Nuestro consejo es sencillo: comprueba el teléfono, comprueba qué hace empezar la vigencia del plan, instala la eSIM en casa, ponle nombre a la línea, deja la línea habitual para llamadas y SMS, y activa la línea de viaje al aterrizar. Una configuración tranquila en casa es mejor que una con prisas en el extranjero.

Encuentra tu plan

WayfarerSIM tiene planes de datos fijos e ilimitados. Si preparas un viaje por varios países, empieza por una página regional: Europa, Asia, Latinoamérica, África o los planes globales. Para un solo país, consulta la lista de destinos y haz la comprobación del teléfono antes de pagar.

Cómo configurar una eSIM en Android

Muchos lectores viajan con un móvil Android o con una familia que usa dispositivos distintos, así que estas son las diferencias. En líneas generales, el proceso es el mismo: un código QR, Wi-Fi y una línea que eliges para los datos. Los menús cambian según el fabricante.

• Google Pixel: los pasos de Google son Ajustes > Redes e Internet > SIMs > Añadir SIM > Configurar una eSIM.
• Samsung Galaxy: los pasos de Samsung son Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM > Añadir eSIM > Escanear código QR.

Google explica que en los Pixel puedes activar una eSIM durante la configuración inicial o desde los ajustes, tener varios perfiles y, en el Pixel 7 o posterior, usar dos perfiles de eSIM a la vez si el operador lo permite. Google también indica que los Pixel 10, 10 Pro y 10 Pro XL de EE. UU. son solo eSIM, así que no tienen bandeja física a la que recurrir. La comprobación de compatibilidad y la comparación de planes de arriba se aplican igual a Android.

Preguntas frecuentes

¿Puedo configurar una eSIM en mi iPhone por mi cuenta?

Sí, en la mayoría de los casos. Apple indica varias vías, como un código QR, una app o un enlace del operador y la introducción manual, y normalmente necesitas Wi-Fi. Con una eSIM de viaje, escaneas el código QR en Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM y sigues las indicaciones.

¿Qué desventajas tiene una eSIM en el iPhone?

Los principales límites son la compatibilidad y los bloqueos. La compatibilidad varía según el operador, el país y el modelo, y un iPhone bloqueado por un operador no puede usar una eSIM de viaje de otro proveedor. Además, normalmente necesitas Wi-Fi para instalarla, así que hazlo antes de viajar.

¿Puedo conservar mi número habitual mientras uso una eSIM de viaje?

Sí. Los iPhone compatibles pueden tener dos eSIM activas a la vez (o una SIM física y una eSIM), así que tu línea habitual puede seguir activa para llamadas y SMS mientras la eSIM de viaje se encarga de los datos. Elige la línea de viaje en Datos móviles y desactiva Itinerancia de datos en tu línea habitual.

¿Un iPhone nuevo necesita una eSIM nueva?

En una línea de operador, puede que no: la transferencia rápida de eSIM puede pasarla al iPhone nuevo si tu operador lo admite. En una eSIM de viaje de prepago, instala el código QR en el teléfono que vayas a llevar y revisa antes las condiciones del plan, porque muchos códigos no se pueden reutilizar.

¿Qué iPhone admiten eSIM?

Apple incluye el iPhone XS, XS Max, XR y posteriores. Eso incluye el iPhone 15. La disponibilidad sigue dependiendo de tu operador y de tu país, y para usar una eSIM de viaje el teléfono tiene que estar libre.

Fuentes

• Configurar la eSIM en el iPhone, Soporte de Apple
• Usar una eSIM al viajar al extranjero con el iPhone, Soporte de Apple
• Configurar el servicio de datos móviles en el iPhone, Soporte de Apple
• Acerca de la itinerancia de datos móviles en el iPhone, Soporte de Apple
• Transferir la eSIM de Android a iPhone, Soporte de Apple
• Si no puedes configurar una eSIM en el iPhone, Soporte de Apple
• Más información sobre las eSIM, Ayuda de Teléfono Pixel
• Configurar una eSIM nueva, Ayuda de Teléfono Pixel
• eSIM de Galaxy y operadores de red compatibles, Soporte de Samsung

Te recomendamos

• Cambia entre eSIM antes de volar, no en el aeropuerto
• Evita cargos de roaming: ajustes de datos del iPhone antes de volar
• No pierdas días pagados: activa tu eSIM de viaje con WayfarerSIM
• Antes de viajar, comprueba si tu móvil admite eSIM: los iPhone 14+ de EE. UU. no tienen bandeja SIM