Varias eSIM en el iPhone: cuántas puedes usar

En resumen

• Guardadas y activas: un iPhone puede guardar varios perfiles eSIM, pero solo uno o dos están activos a la vez, según el modelo.
• iPhone 13 y posteriores: dos eSIM pueden estar activas a la vez. Los modelos anteriores (XS, XR, 11) combinan una eSIM con una SIM física para usar la función doble SIM.
• Una sola línea de datos a la vez: las dos líneas pueden gestionar llamadas y mensajes, pero solo una lleva los datos móviles. Eliges cuál en Ajustes > Datos móviles.
• Antes de volar: instala la eSIM de viaje en casa con Wi-Fi, elige tus líneas predeterminadas y desactiva el roaming de datos de tu línea habitual.

eSIM guardadas y eSIM activas

Estas dos cifras se confunden en la mayoría de las respuestas que hay en internet, así que primero conviene separarlas.

1. Las eSIM guardadas son perfiles almacenados en el móvil. No ocupan espacio en la bandeja SIM y no hacen nada hasta que las activas. Apple indica que puedes gestionar ocho eSIM o más en un iPhone compatible.
2. Las eSIM activas son las líneas que el móvil está usando en ese momento. Este es el límite que importa en el día a día.

El resultado práctico es sencillo. No tienes que borrar tu línea habitual para hacer sitio a un viaje. Instalas la eSIM de viaje, la activas al aterrizar y la desactivas cuando vuelves a casa.

Cuántas eSIM puede usar tu iPhone, según el modelo

La documentación de soporte de Apple marca la frontera en la serie iPhone 13.

La misma página de Apple indica que los modelos anteriores necesitan una SIM física para usar la función doble SIM, mientras que el iPhone 13 y los posteriores pueden usar dos eSIM activas. Si quieres comprobar tu modelo antes de comprar un plan, nuestro comprobador de compatibilidad te lleva un minuto.

iPhone de EE. UU. sin bandeja SIM

Si compraste un iPhone reciente en Estados Unidos, puede que no tenga bandeja para SIM física. Para viajar no es una limitación, porque todas las líneas que uses son eSIM. Explicamos qué modelos están afectados en nuestra guía sobre los iPhone de EE. UU. que se venden sin bandeja SIM.

Una advertencia sobre la región

Puede que tu iPhone se vendiera para un mercado distinto de aquel en el que estás. Apple detalla las diferencias por región. En China continental, solo algunos modelos admiten eSIM, y en Hong Kong y Macao algunos modelos usan en su lugar dos tarjetas nano-SIM físicas para la función doble SIM. Si compraste el móvil en el extranjero, comprueba su modelo y su región en Ajustes > General > Información antes de confiar en un plan eSIM. Si viajas a China, lee nuestra guía de eSIM para China para saber qué instalar antes de aterrizar.

Qué pueden hacer y qué no dos líneas activas

La función doble SIM suena a dos móviles en uno y, para las llamadas, casi lo es. Según las indicaciones de Apple para usar dos líneas:

• Los dos números pueden hacer y recibir llamadas de voz y llamadas de FaceTime.
• Los dos números pueden enviar y recibir iMessage, SMS y MMS.
• Solo se puede usar una red de datos móviles a la vez.

Ese último punto determina cómo preparas un viaje. Una línea es tu línea de datos. La otra sirve solo para llamadas y mensajes, o se queda en reposo.

Cambio automático de datos móviles

Apple incluye un ajuste que permite el cambio automático de datos móviles («Allow Cellular Data Switching»). Si está activado, el móvil puede usar los datos de la segunda línea cuando la primera no tiene cobertura. Apple lo describe en el mismo artículo sobre la función doble SIM con eSIM. En casa es útil si tienes dos planes nacionales.

En el extranjero, piénsalo antes de dejarlo activado. Si la línea de respaldo es tu plan habitual, los datos podrían pasar por ella, y eso puede suponer cargos de roaming. Para un viaje, te recomendamos desactivar este ajuste salvo que hayas confirmado lo que cobra tu plan habitual en el extranjero.

Buzón de voz y mensajes: lo que puede fallar

Hay dos detalles que confunden a mucha gente.

1. Buzón de voz visual y MMS. Cuando el roaming de datos está activado en tu línea de datos activa, la otra línea, si solo se usa para voz, puede perder el buzón de voz visual y los MMS. La documentación de Apple sobre la función doble SIM lo explica, así que confirma con tu operador qué admite tu plan en el extranjero.
2. Las conversaciones se quedan en la línea con la que empezaron. Si inicias un hilo de SMS o iMessage desde una línea, normalmente no puedes pasarlo a la otra. Tendrías que borrarlo y empezar uno nuevo. Elige la línea de envío antes del primer mensaje.

La mayoría de las eSIM de viaje son solo de datos. Eso significa que las llamadas y los mensajes a tu número habitual siguen llegando a tu línea habitual, siempre que esa línea siga activada. Más abajo explicamos qué conviene dejar activado y qué desactivar.

Cómo configurar una eSIM de viaje junto a tu línea habitual

Este es el orden que recomendamos. Así no tendrás que hacer nada en el aeropuerto con un Wi-Fi débil.

1. Comprueba la compatibilidad. Confirma que tu iPhone está libre y admite eSIM. Nuestra guía sobre eSIM y SIM física explica las comprobaciones de compatibilidad.
2. Compra el plan en casa. Elige tu destino y lee la cantidad de datos, la vigencia y las condiciones antes de pagar.
3. Instálala con Wi-Fi. La eSIM llega por correo electrónico como código QR. Escanéalo desde Ajustes > Datos móviles, con la opción para añadir una eSIM («Add eSIM»). Instalar el perfil en casa es mucho más fácil que en una sala de llegadas llena de gente. Nuestra guía con tres formas de activar una eSIM de viaje explica cada una.
4. Pon nombre a las líneas. Dales nombres claros, como «Casa» y «Viaje». Apple te deja etiquetar cada línea en los ajustes de datos móviles, y así evitas errores más adelante.
5. Elige las líneas predeterminadas. En Ajustes > Datos móviles, elige tu línea de voz predeterminada y tu línea de datos móviles. Apple indica que configurar estas opciones predeterminadas antes de viajar ayuda a evitar el roaming accidental en tu línea habitual.
6. Deja la línea de viaje desactivada hasta aterrizar. Algunos planes empiezan a contar la vigencia en la primera conexión y otros en la instalación, así que lee las condiciones. Antes, merece la pena echar un vistazo a nuestra guía para no perder días pagados.

Cómo cambiar de eSIM en el extranjero

Quien busca cómo cambiar de eSIM en el extranjero suele querer una de dos cosas: pasar los datos a la línea de viaje o volver a usar el número habitual para una llamada o un mensaje.

Pasar los datos a la eSIM de viaje

1. Abre Ajustes > Datos móviles.
2. En la lista de planes de datos móviles («Cellular Plans»), toca tu línea de viaje y actívala.
3. En la opción de datos móviles («Cellular Data»), elige la línea de viaje.
4. Toca tu línea habitual y desactiva el roaming de datos.
5. Comprueba que la barra de estado muestra cobertura de la red de viaje.

Si quieres una lista más completa para antes del vuelo, escribimos una sobre los ajustes de datos del iPhone que evitan cargos de roaming. En otro artículo sobre cambiar de eSIM antes de volar explicamos por qué preferimos hacerlo en casa y no en el aeropuerto.

Llamar desde tu número habitual

Con una eSIM de viaje solo de datos, tu línea habitual sigue disponible para llamadas y mensajes si la dejas activada. Las llamadas y los mensajes a ese número siguen llegando, pero tu operador puede cobrarlos con tarifas de roaming. Revisa las condiciones internacionales de tu plan habitual antes de aterrizar. Si quieres evitar ese coste por completo, puedes desactivar la línea habitual y usar las llamadas por Wi-Fi o aplicaciones de mensajería.

Volver a la línea habitual en casa

Cuando vuelvas, desactiva la línea de viaje y elige otra vez tu línea habitual para los datos móviles. Puedes dejar guardada la eSIM de viaje para un próximo viaje. Si el plan ha caducado, puedes borrarla en Ajustes > Datos móviles para mantener la lista ordenada.

Por qué una segunda eSIM es útil para viajar

Las indicaciones de Apple para viajar mencionan varias ventajas de la eSIM. Apple dice que una eSIM es más segura que una SIM física porque no se puede extraer si pierdes el iPhone o te lo roban. Además, no tienes que conseguir, llevar ni cambiar tarjetas SIM físicas, que también se pueden perder, ni esperar a que te lleguen por correo.

Por otra parte, Apple incluye entre los usos habituales de la función doble SIM añadir un plan de datos local cuando viajas a otro país o región. Mantener tu número habitual localizable mientras otra línea lleva los datos es el motivo principal por el que la eligen los viajeros.

Nuestro punto de vista

Vendemos eSIM de viaje de prepago, así que vemos una y otra vez las mismas confusiones entre los viajeros. Casi ninguna tiene que ver con la tecnología. Tienen que ver con el orden de los pasos.

Creemos que el viaje más seguro sigue tres reglas. Primera: instala la eSIM en casa con Wi-Fi, donde puedes resolver un problema con calma. Segunda: lee las condiciones del plan antes de pagar, es decir, la cantidad de datos, la vigencia, el precio por GB y las reglas de recarga. Por eso mostramos esos detalles desde el principio, sin necesidad de cuenta. Tercera: decide tu línea de datos y tus ajustes de roaming antes del vuelo, no al llegar.

También creamos las recargas para que puedas añadir datos a la misma eSIM sin instalar un perfil nuevo. Eso importa con la función doble SIM, porque una segunda instalación supone volver a configurar bien las líneas. Si no sabes si un plan para varios países encaja con tu ruta, lee nuestras tres comprobaciones antes de confiar en una eSIM para varios países.

La eSIM no tiene por qué ser complicada. Haz la configuración una vez, pon nombres claros a tus líneas y mira la barra de estado al aterrizar.

— Carl

Cómo elegir un plan para tu viaje

Cuando sepas que tu iPhone admite una segunda línea, la pregunta es qué plan elegir. Mostramos los planes por región, con opciones de datos fijos e ilimitados y una vigencia en cada uno.

• ¿Vas a varios países en un mismo viaje? Mira los planes para Europa, los planes para Asia, los planes para América Latina o los planes para África.
• ¿Tienes un itinerario variado? Los planes globales tienen varios tamaños de datos.
• ¿No quieres preocuparte por el límite de datos? Consulta nuestros planes eSIM de viaje ilimitados.

WayfarerSIM cubre 205 destinos. Ves el precio y las condiciones antes de pagar, y no necesitas crear una cuenta. Puedes instalar la eSIM en casa y activar la línea al aterrizar.

Errores habituales con dos eSIM

1. Dejar activado el roaming de datos en la línea habitual. Es la causa más común de cargos inesperados. Desactívalo en la línea habitual antes de embarcar.
2. Dejar activado el cambio automático de datos móviles. Puede hacer que tu móvil vuelva a la línea habitual cuando la red de viaje es débil.
3. Empezar un hilo de mensajes en la línea equivocada. Después no podrás moverlo, así que elige antes la línea.
4. Instalarla en la sala de llegadas. Un Wi-Fi de aeropuerto débil o de pago convierte una tarea de dos minutos en un mal rato.
5. Pensar que un perfil solo sirve para un viaje. Mantener guardado un perfil desactivado no cuesta nada, pero revisa la vigencia del plan antes de reutilizarlo.
6. Olvidar que el móvil tiene que estar libre. Un bloqueo de operador puede impedir el uso de una eSIM nueva. Pregunta a tu operador antes de viajar.

Tienes más lecturas prácticas en nuestras guías sobre viajes y eSIM.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas eSIM puede tener un iPhone?

Un iPhone compatible puede guardar ocho perfiles eSIM o más. El número que puedes usar a la vez es menor: dos eSIM activas en la serie iPhone 13 y posteriores, o una eSIM más una SIM física en modelos anteriores como el XS, el XR y el 11.

¿Puedo usar dos eSIM a la vez en mi iPhone?

Sí, si tienes un iPhone 13 o posterior. Las dos líneas pueden hacer y recibir llamadas y mensajes, pero solo una lleva los datos móviles en cada momento. La línea de datos se elige en Ajustes > Datos móviles.

¿Cómo cambio de eSIM en mi iPhone?

Abre Ajustes > Datos móviles, toca la línea que quieres y actívala. Después elígela en la opción de datos móviles («Cellular Data»). Desactiva el roaming de datos en la línea que no uses para datos, en especial en tu línea habitual cuando estés en el extranjero.

¿Seguirá funcionando mi número habitual si uso una eSIM de viaje?

Puede seguir funcionando si la línea habitual sigue activada. Las llamadas y los mensajes a tu número siguen llegando, aunque tu operador puede cobrarlos con tarifas de roaming. Revisa las condiciones internacionales de tu plan habitual antes de salir, o desactiva la línea habitual y usa las llamadas por Wi-Fi.

¿Mi iPhone funciona con eSIM en todos los países?

No siempre. Apple indica que la disponibilidad de la eSIM depende de la región, y en China continental, Hong Kong y Macao algunos modelos usan configuraciones de SIM diferentes. Comprueba tu modelo y dónde se vendió antes de comprar.

Fuentes

• Configurar una eSIM en el iPhone, Soporte de Apple
• Usar la función doble SIM con una eSIM, Soporte de Apple
• Usar la función doble SIM con una eSIM, Soporte de Apple (China)
• Usar una eSIM en viajes internacionales con el iPhone, Soporte de Apple
• Usar la función doble SIM en el iPhone, Soporte de Apple

Lecturas recomendadas

• Cambia de eSIM antes de volar, no en el aeropuerto
• Para viajeros: comprueba la compatibilidad eSIM, porque los iPhone 14 y posteriores de EE. UU. se venden sin bandeja SIM
• Para viajeros: 3 formas rápidas de activar una eSIM antes de volar
• eSIM o SIM física para viajar: comprueba la compatibilidad antes de volar