Evita cargos de roaming: ajustes de datos del iPhone antes de volar

Datos móviles, roaming de datos y los ajustes del iPhone que debes conocer

El iPhone reúne los controles más importantes en Ajustes > Datos móviles, aunque el nombre del menú puede cambiar según la región. Dentro de ese menú, Opciones de datos móviles contiene los ajustes que deciden si pagas o no por el roaming.

Datos móviles es el interruptor general para usar redes móviles en lugar de Wi-Fi. Si lo desactivas, el iPhone solo se conecta por Wi-Fi, lo que evita por completo los cargos del operador, según la guía de Apple sobre datos móviles. Es útil en un apuro, pero también te deja sin mapas ni mensajes en cuanto te alejas de una red Wi-Fi, y entonces deja de tener sentido haber comprado datos para el viaje.

El roaming de datos («Data Roaming») es el ajuste que decide de verdad si te cobran por usar una red fuera de la cobertura nacional de tu operador. Según la guía de Apple sobre roaming, al desactivarlo se bloquea el internet móvil de esa línea mientras estás fuera de la red de tu operador, aunque el Wi-Fi sigue funcionando con normalidad. El detalle que más se pasa por alto: el roaming se configura por línea. En un iPhone con doble SIM o doble eSIM, eliges el número concreto antes de cambiar nada. Por eso, activar el roaming en tu eSIM de viaje no afecta a tu línea habitual, y al revés.

El modo de datos («Data Mode») ofrece tres opciones que conviene conocer:

• Más datos en 5G («Allow More Data on 5G») usa más datos para conseguir vídeo de mayor calidad y llamadas de FaceTime mejores, algo que probablemente no quieras con un plan de viaje limitado.
• Estándar («Standard») equilibra el consumo de forma automática sin que tengas que hacer gran cosa.
• Modo de datos reducidos («Low Data Mode») reduce la actualización en segundo plano, las descargas automáticas y parte de la calidad del streaming, lo que hace durar bastante más los datos del viaje.

También conviene revisar el consumo de datos por aplicación, más abajo en la página de ajustes de Datos móviles. La guía de Apple confirma que puedes ver exactamente cuántos datos ha gastado cada aplicación y quitar por completo el acceso a datos móviles a las aplicaciones que elijas. Esa pantalla te dice qué aplicación se está comiendo los datos del viaje antes de que te quedes sin ellos al tercer día.

Prepárate antes de salir: instala, etiqueta y prueba tu eSIM de viaje

Si haces esto en casa, con tu propio Wi-Fi, un posible problema en el aeropuerto se queda en una comprobación de cinco minutos.

1. Compra e instala la eSIM antes de volar. La mayoría de los proveedores envían un código QR. La guía de Apple para configurar la eSIM indica que la instalación suele requerir Wi-Fi, y que desde iOS 17.4 puedes mantener pulsado un código QR que aparezca en Mail o en un navegador para añadir el plan directamente.
2. Etiqueta cada línea al instalarla. En Ajustes > Datos móviles, pon a tus líneas nombres claros, como «Casa» y «Viaje». La guía de Apple para configurar la doble SIM señala que en los menús de doble SIM debes elegir el número concreto antes de cambiar los datos o el roaming, así que una etiqueta clara evita que modifiques la línea equivocada.
3. Confirma que tu teléfono admite lo que necesitas. Los iPhone compatibles (del iPhone XS y XR en adelante) pueden usar eSIM, y el iPhone 13 y posteriores pueden tener dos eSIM activas a la vez. Si tu teléfono está bloqueado por un operador, comprueba si puedes usar una eSIM en un móvil bloqueado antes de dar por hecho que funcionará.
4. Pruébala antes de hacer la maleta. Cambia Datos móviles a la línea de viaje, abre un navegador y confirma que una página carga con los datos de la nueva eSIM (apagar un momento el Wi-Fi de casa ayuda a confirmar que funciona de verdad). Después vuelve a cambiar de línea y comprueba que el roaming de datos de tu línea habitual está desactivado.

Si no sabes con cuánta antelación hacerlo, nuestra guía sobre cuándo instalar una eSIM de viaje explica el momento adecuado con más detalle, y nuestro comprobador de compatibilidad confirma que tu modelo la admite antes de comprar nada.

Consejo: Guarda el código QR de activación o el correo de confirmación hasta comprobar que la eSIM funciona, por si necesitas reinstalarla más adelante.

Cómo elegir la línea de datos y evitar cargos de roaming inesperados en un iPhone con doble SIM

Con las dos líneas instaladas y etiquetadas, el cambio de ajustes lleva menos de un minuto.

• Ve a Ajustes > Datos móviles > Datos móviles y elige tu eSIM de viaje como línea activa.
• Ve a Ajustes > Datos móviles, elige tu línea habitual, abre Opciones de datos móviles y desactiva el roaming de datos («Data Roaming»).
• Activa el roaming en la propia eSIM de viaje solo si las instrucciones de tu proveedor lo indican expresamente, ya que la mayoría de las eSIM de viaje están pensadas para funcionar en local sin él.
• Deja desactivado el cambio automático de datos móviles («Allow Cellular Data Switching»). Este ajuste permite que el iPhone salte de una línea a otra cuando una se queda sin datos. Parece cómodo, pero puede devolverte sin avisar a tu línea habitual y generarte cargos de roaming.

La regla rápida para el viaje entero: tu eSIM de viaje se encarga de los datos y tu línea habitual no usa datos en ningún momento. Úsala solo para llamadas o SMS si de verdad necesitas seguir localizable en tu número de siempre. Si quieres seguir recibiendo SMS en tu número habitual sin pagar datos en esa línea, nuestro artículo sobre cómo conservar tu número con una eSIM de viaje explica cómo funciona con iMessage y otras aplicaciones de mensajería.

Controla las aplicaciones y el consumo: permisos por aplicación, modo de datos reducidos y seguimiento del uso

Con los ajustes correctos, la siguiente pregunta es cuánto te van a durar los datos de verdad.

• En Ajustes > Datos móviles, baja hasta la lista de aplicaciones y quita el acceso a datos móviles a lo que no necesites en tiempo real, como las grandes redes sociales o las copias de seguridad en la nube. Deja activada tu aplicación de mapas o de navegación.
• Activa el modo de datos reducidos («Low Data Mode») desde Opciones de datos móviles en tu línea de viaje. La guía de Apple confirma que pausa las actualizaciones automáticas y reduce la actividad en segundo plano, algo que se nota en un viaje de varios días.
• Usa Restablecer estadísticas, al final de la pantalla de Datos móviles, nada más aterrizar. Así las cifras de consumo reflejarán solo este viaje y no semanas de uso normal en casa. El desglose de Servicios del sistema, más abajo, muestra qué está gastando datos en segundo plano sin que lo notes.

Una estimación sencilla que conviene saber: la navegación paso a paso y la mensajería gastan relativamente pocos datos por hora, mientras que el streaming de vídeo y las videollamadas los consumen mucho más deprisa. Por eso la guía de Apple sobre los ajustes de datos móviles destaca el control por aplicación como la forma de detectar pronto una aplicación que consume mucho, antes de que se coma en una noche los datos de una semana.

Qué hacer si la eSIM de viaje no tiene datos (comprobaciones paso a paso)

Tener todas las barras de señal y no tener internet es una de las quejas más habituales de quienes viajan, y casi siempre se debe a una de unas pocas causas, no a una eSIM averiada.

1. Confirma que la eSIM de viaje está seleccionada para Datos móviles, no solo instalada. Es fácil instalar una segunda línea y olvidarse de pasar a ella los datos.
2. Comprueba si esa línea concreta necesita el roaming activado. Algunos proveedores exigen activar el roaming de datos en la propia eSIM de viaje para acceder a redes asociadas en el extranjero, según la guía de Apple sobre roaming.
3. Activa el modo avión, espera unos 30 segundos y desactívalo. Así el iPhone vuelve a elegir una red, y a menudo esto basta para resolver una conexión atascada.
4. Comprueba que la fecha y la hora estén en automático, en Ajustes > General > Fecha y hora. Una fecha incorrecta puede impedir por completo el registro en la red.
5. Busca una actualización de los ajustes del operador en Ajustes > General > Información. A veces aparece sola después de insertar o activar una línea nueva.
6. Toca los ajustes del APN solo si tu proveedor te da los valores exactos que debes introducir. Según una guía técnica sobre la configuración del APN, el APN es la puerta de enlace entre la red móvil e internet, y la mayoría de las eSIM lo configuran automáticamente. Si te inventas los valores del APN, es más probable que estropees una conexión que funciona que arreglar una que falla.

Si nada de esto lo resuelve después de seguir los pasos de activación de tu proveedor, el siguiente paso es reinstalar el perfil eSIM o contactar con el soporte de tu proveedor, en lugar de seguir cambiando ajustes al azar.

Consejo: Haz estas comprobaciones en orden. Saltar directamente a editar el APN es la forma más habitual de convertir un simple problema de señal en uno mayor.

Compartir internet con una eSIM de viaje

Compartir internet funciona igual con una eSIM de viaje que con tu línea habitual. Se activa en Ajustes > Compartir internet y usa la línea que tengas elegida para Datos móviles.

• Las videollamadas y el streaming son lo que más datos gasta al compartir internet, así que un portátil con una videollamada a través de tu móvil puede agotar rápidamente los datos de un día.
• Revisa las condiciones del plan de tu proveedor de eSIM antes de depender mucho de compartir internet. Algunos planes de datos de viaje limitan o cuentan de otra forma el uso compartido de datos frente al consumo normal de las aplicaciones.
• Para un portátil o una tableta que necesita horas de conexión al día, el Wi-Fi del alojamiento o un router wifi portátil local suele ser más práctico que compartir internet desde el móvil el día entero.

Visión práctica: una lista breve para viajar y los riesgos en una frase

Si solo vas a recordar una cosa de esta guía, que sean estos tres pasos: instala y etiqueta tu eSIM en casa, elígela para Datos móviles y pruébala antes de salir. Mantener activa tu línea habitual para llamadas y SMS es cómodo, pero también es el ajuste que más probablemente te genere un cargo sorpresa si dejas el roaming de datos activado por error. Guarda los datos de activación hasta confirmar que la eSIM de viaje funciona de verdad, no solo que está instalada.

— Carl

WayfarerSIM: compra e instala una eSIM de viaje antes de volar

Puedes comprar e instalar planes eSIM de viaje de prepago con Wi-Fi antes de salir de casa, así que los ajustes anteriores te llevarán minutos y no una tarde en un quiosco del aeropuerto. Los precios y los periodos de vigencia se muestran desde el principio, sin necesidad de crear una cuenta, y más adelante puedes añadir recargas de datos a la misma eSIM sin reinstalar nada.

• Si viajas por un país o una región, nuestros planes eSIM para Europa y planes eSIM para Asia te permiten ajustar los datos a un viaje concreto.
• Si recorres varios continentes, nuestros planes eSIM globales abarcan 205 destinos con un solo plan.
• Comprueba primero tu dispositivo en nuestra página principal de planes para confirmar la compatibilidad antes de comprar.

Preguntas frecuentes

¿Qué ajustes debo configurar en el iPhone para viajar al extranjero?

Elige tu eSIM de viaje como línea de Datos móviles en Ajustes > Datos móviles y desactiva el roaming de datos en tu línea habitual para que no acumule cargos mientras estás fuera. Instala y prueba la eSIM con Wi-Fi antes de salir, y activa el modo de datos reducidos al aterrizar para que tus datos duren más.

¿Debo activar o desactivar el roaming de datos en el iPhone?

Desactiva el roaming de datos en tu línea habitual para evitar cargos de roaming, ya que Apple confirma que, en los dispositivos con doble SIM, este ajuste es independiente para cada línea. Activa el roaming en tu eSIM de viaje solo si las instrucciones de tu proveedor indican que hace falta para conectarte a una red asociada en el extranjero.

¿Cómo desactivo los datos móviles del iPhone para viajar al extranjero?

Ve a Ajustes > Datos móviles y desactiva Datos móviles en la línea que quieras deshabilitar. Según la guía de Apple, así esa línea solo usará Wi-Fi. Es útil en especial para tu línea habitual: no podrá conectarse a datos móviles ni generar cargos de roaming mientras tu eSIM de viaje se encarga del resto.

¿Cómo preparo el iPhone para viajar al extranjero?

Compra e instala tu eSIM de viaje en casa con Wi-Fi, pon nombres claros a tus líneas en Ajustes > Datos móviles y confirma que tu teléfono admite eSIM o doble eSIM si piensas mantener las dos líneas activas, según la guía de configuración de Apple. Prueba la eSIM de viaje cargando una página web antes de salir y, como última comprobación, desactiva el roaming de datos en tu línea habitual.

Fuentes

Estas son las páginas de soporte de Apple y la referencia sobre el APN que se citan en esta guía sobre ajustes de datos móviles, roaming, configuración de la eSIM y resolución de problemas.

• Ver o cambiar los ajustes de datos móviles en el iPhone - Soporte de Apple
• Opciones de roaming de datos móviles en el iPhone y el iPad – Soporte de Apple (Reino Unido)
• Configurar el servicio móvil en el iPhone - Soporte de Apple (eSIM y doble SIM)
• Usar una eSIM en el iPhone - Soporte de Apple (instrucciones para configurar la eSIM)
• Cómo cambiar los ajustes del APN - Guía técnica de eSIM de Nadanada

Lecturas recomendadas

• ¿eSIM de viaje o bono de roaming de tu operador? Cómo decidir
• Cómo funciona una eSIM de viaje: compra, comprueba e instala
• ¿Qué debo revisar en un plan eSIM de viaje antes de pagar?
• ¿Cuántos datos móviles necesito para un viaje?